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Papier wird immer bleiben und mit ihm die Herausforderung Daten auf papierhaften Formularen und Belegen in die jeweiligen IT-Systeme zur Weiterverarbeitung zu bringen. Nach wie vor ist die manuelle Datenerfassung weit verbreitet, obwohl sie zeitaufwändig – und damit teuer - und fehleranfällig ist. Abhilfe bringt eine Software, die Dokumente erfasst und ausliest. Mit dem Einsatz einer solchen Software spielt es keine Rolle mehr über welchen Kanal die Dokumente das Unternehmen erreichen.
Formulare und Anlagen werden aus verschiedensten Eingangskanälen entgegengenommen und im nächsten Schritt zunächst einer Bildaufbereitung und einer Klassifikations- und Layouterkennung zugeführt. So können Belege auch unsortiert gescannt oder per Fax verarbeitet werden. Danach greift die Extraktion mit zahlreichen ausgeklügelten Erkennungs-Engines:
Wo Handschriften erfasst werden und wo Menschen Formulare ausfüllen, da entstehen Doppeldeutigkeiten. Um diese Aufzulösen gibt es das Verifier-Modul, das Erkennungsergebnisse und mögliche Eingaben sinnvoll und hoch effizient nebeneinander anbietet. In dieser Hochleistungskorrektur werden natürlich auch alle Plausibilitätsregeln abgeprüft:
Die erfassten Belege werden zur Verarbeitung in nachgelagerten Systemen bereitgestellt. Dabei nimmt die Lösung wahlweise Einträge in Ihrer Fachanwendung vor (Scripting), stellt SQL-Tables, Statistik- und Logdaten bereit. Bildhafte Informationen gehen über standardisierte Connect Agents in Ihr ECM System.
Unvollständige oder unplausible Formulare können automatisch Klärungsprozessen zugeführt werden. Beispielsweise können elektronische Formulare mit bereits bekannten und erfassten Informationen sowie einem Begleitschreiben und eingebettetem 2D Barcode per E-Mail an den Antragsteller oder eine Fachabteilung zur Klärung übergeben werden. Kommt der Beleg dann vervollständigt erneut herein, reduziert sich der Aufwand drastisch. Auch eine Übergabe in die interaktive Fallbearbeitung ist natürlich vorgesehen. eReply-Antworten können aber auch positive Empfangsbestätigungen heraussenden.
Für Filialunternehmen oder Unternehmungen mit mehreren Standorten bieten wir ein ‚distributed Capturing’ an. Verteilte Scanstationen, Netzwerk-Scanner oder Multifunktionsgeräte werden ebenso unterstützt wie webbasiertes Scanning, webbasierte Verifikation oder die Erfassung mit elektronischen Formularen - beispielsweise auf mobilen Tabletgeräten.
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Sowie weitere Anwendungen in den Bereichen Umfragen und Erhebungen und elektronischen Formularbearbeitung.
Mit TeleForm empfehlen wir Ihnen die Erfassungssoftware für Formulare und Dokumente. Belege aller Art können mit TeleForm automatisch und intelligent gelesen, analysiert und klassifiziert werden. Das ermöglicht Scannen statt Tippen.
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