Elektronische Formularprozesse in der öffentlichen Verwaltung

Die Bewältigung wachsender Daten- und Papierfluten gehört zu den täglichen Arbeitsprozessen einer Behörde. Die Herausforderung liegt in vielen Fällen darin, die unzähligen Papierformulare und papierbasierten Prozesse durch sichere und kostensparende Online-Verfahren zu ersetzen. Wenn also das Vorhaben gelingen soll, formularbasierte Arbeitsprozesse mittels elektronischer Abwicklung zu vereinfachen, bedarf es einer Lösungsarchitektur, die die Eigenschaften von Papierformularen perfekt simuliert. Ausfüllen, Ergänzen, Unterzeichnen, Korrigieren, Weiterleiten, Genehmigen, Freigeben, Ablehnen, Ablegen!

Unsere Lösungen bieten exakt die Funktionalitäten, die von Behörden gefordert werden. Zum einen werden Formulare als ausfüllbare PDF- oder HTML-Dokumente in der stets aktuellen Version in einem zentralen Repository vorgehalten. Zum anderen werden formularbasierte Prozesse durch den integrierten Workflow automatisch gesteuert. Selbst komplexe Freigabe- und Genehmigungsprozesse lassen sich mit unseren Lösungen elektronisch und automatisiert realisieren.

Papierformulare in den elektronischen Datenfluss integrieren

Nicht immer ist die Bearbeitung von Formularen auf dem elektronischen Wege möglich. Daten von Papierformularen aber müssen früher oder später zur elektronischen Weiterverarbeitung in den PC eingegeben werden. Unsere Beleglese-Software für die digitale Datenerfassung liest Informationen aus Papierformularen mittels Scanner automatisch aus, so dass die aufwendige und kostspielige Erfassung von Hand entfällt.

Bürgerbefragungen und Datenerhebungen

Bürger befragen, Daten erheben, richtig entscheiden. Mit einer Datenerfassungslösung lassen sich auch großflächige Erhebungen schnell und unkompliziert durchführen. Neben dem Einsatz von papierhaften Fragebögen ist auch eine hybride Erhebung möglich, die auf gleichwertiger Basis elektronische Formulare im HTML und PDF Format nutzt.